Врачи остаются бессильны перед странной болезнью Шэрон, и никакие исследования не дают надежды на излечение. Несмотря на их уговоры обратиться в клинику для психически больных, Роуз решает иначе: она не готова оставить дочь среди холодных стен и чужих людей. Единственным выходом для неё становится дорога, которая ведёт в мрачный город Сайлент Хилл – имя этого места девочка повторяет каждую ночь, словно заклинание.
Роуз твёрдо верит, что разгадка скрыта именно там. Что-то необъяснимое тянет её в этот забытый богом город. И пока врачи разводят руками, она держится за мысль, что Сайлент Хилл поможет понять, что происходит с Шэрон, и вернёт ребёнку жизнь, в которую так отчаянно хочется верить.