История переносит зрителя в мир необычного отеля, где внимательный и незаурядный консьерж Густав вместе со своим помощником Зеро Мустафой оказываются в самом центре замысловатых событий. Их будни превращаются в цепочку рискованных приключений, связанных с исчезновением редчайших произведений искусства, запутанными наследственными спорами и неожиданными союзами.
С каждым поворотом сюжета герои вовлекаются в игру, где на кону — не только богатства и статус, но и их собственная судьба. Сквозь атмосферу ироничного юмора и тонкой драмы проглядывают тени Европы, стоящей на грани перемен между двумя мировыми катастрофами, и именно это придаёт истории особую остроту и глубину.